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A plataforma CNH do Brasil registrou forte crescimento nos primeiros meses de operação, indicando ampla adesão ao novo modelo de habilitação implementado pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), do Ministério dos Transportes.
Desde dezembro, já foram emitidas mais de 300 mil primeiras habilitações e realizadas mais de 685 mil renovações. O avanço é observado em praticamente todas as etapas da jornada do cidadão, do curso teórico aos exames práticos.
Segundo o secretário nacional de Trânsito, Adrualdo Catão, a expansão está diretamente ligada à digitalização dos serviços. “O governo avança no atendimento direto ao cidadão, o que só é possível com a digitalização segura dos serviços”, afirma.
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Cursos teóricos lideram crescimento
Dados divulgados pelo Ministério dos Transportes mostram crescimento expressivo entre janeiro de 2025 e janeiro de 2026. O número de pessoas que concluíram os cursos teóricos passou de 196,7 mil para 824,4 mil, alta de 319%.
No mesmo período, os exames teóricos cresceram 32%, passando de 171,2 mil para 225,4 mil; os cursos práticos avançaram 22%, de 328 mil para mais de 400 mil; e os exames práticos tiveram aumento de 11%, com mais de 323 mil aplicações em janeiro de 2026. O crescimento mais intenso nas etapas iniciais, especialmente na formação teórica, reflete um comportamento comum em serviços públicos digitais em expansão, com picos concentrados em fases específicas da jornada.
O aumento no volume de acessos e transações elevou a complexidade operacional da plataforma, exigindo sistemas capazes de operar em larga escala e manter estabilidade mesmo em momentos de pico. Responsável pela infraestrutura tecnológica da CNH do Brasil, o Serpro mantém monitoramento contínuo dos sistemas, 24 horas por dia, sete dias por semana.
“O acompanhamento em tempo real permite antecipar ajustes e adotar medidas preventivas para garantir estabilidade e segurança”, explica Fernanda Rosa, superintendente do Centro de Operações da estatal.
Como o processo envolve dados pessoais sensíveis e validações legais, a segurança da informação é tratada como requisito central para a confiabilidade do serviço.
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Ajustes melhoram a experiência do usuário
No fim de janeiro de 2026, uma melhoria no fluxo da primeira habilitação tornou a jornada mais direta. O registro da conclusão do curso teórico no Registro Nacional de Carteira de Habilitação (Renach), que antes exigia retorno ao aplicativo da CNH do Brasil, passou a ser feito automaticamente na própria plataforma educacional.
Segundo Brenno Sampaio, superintendente de negócios do Serpro responsável pelo atendimento à Senatran, a mudança reduziu fricções no processo e diminuiu retrabalho nos Detrans. “Com o serviço em escala, foi possível identificar pontos de simplificação na experiência do cidadão”, afirmou.
Serviço: como acessar a CNH do Brasil com segurança
O acesso à CNH do Brasil deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais do governo.
– Aplicativo CNH do Brasil é a principal porta de entrada;
– A conta Gov.br é obrigatória, pois garante a identificação do cidadão e protege os dados pessoais;
– Endereços oficiais sempre terminam em gov.br.
O governo alerta para golpes digitais que utilizam links falsos enviados por WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais, simulando páginas oficiais para roubo de dados.
Atenção:
– Links com final .com, .net, .org ou variações não são oficiais;
– O governo não solicita senhas ou códigos fora do ambiente gov.br;
– Ativar a verificação em duas etapas na conta Gov.br aumenta a segurança.
Cursos e aulas práticas
Os cursos teóricos estão disponíveis apenas no aplicativo CNH do Brasil ou na página do Ministério dos Transportes, após login no Gov.br. A plataforma educacional foi desenvolvida pelo Serpro e atende aos requisitos técnicos e de segurança do projeto.
Já as aulas práticas devem ser realizadas exclusivamente com instrutores credenciados. O cidadão deve verificar o credenciamento no site oficial do Ministério dos Transportes antes de iniciar as aulas.
Segundo o Serpro, aulas com profissionais não credenciados representam riscos físicos, legais e podem comprometer a validade do processo de habilitação.
