Após dificuldades no fornecimento de água, o Procon de Içara notificou a Casan, solicitando que os contratantes recebam descontos na fatura. Segundo o órgão, o fornecimento só pode ser interrompido em situações de emergência e a concessionária deve informar com antecedência quando for realizar cortes. 

O problema começou no sábado (16) pela manhã, quando a adutora localizada na barragem do Rio São Bento, em Sideróplis, apresentou falhas. O consumo foi reduzido em 25%.