DEIXE AQUI SEU PALPITE PARA O JOGO DO CRICIÚMA!
O Criciúma EC iniciou uma mudança significativa na gestão do programa de sócio-torcedor. Após utilizar o sistema da empresa Minha Entrada, a diretoria decidiu migrar para uma nova plataforma, administrada pela ElevenTickets / Imply, empresa com atuação em nível nacional e internacional, responsável por jogos da Conmebol e até de Copa do Mundo.
Segundo o superintendente do clube, Paulo César Bittencourt, em entrevista à Rádio Som Maior, a decisão faz parte de um processo de modernização.
“A diretoria queria receber tecnologia nova, uma situação nova, trazendo uma empresa de nível nacional e internacional. Toda mudança gera um transtorno inicial, mas lá na frente o ganho será muito significativo, e com certeza isso vai acontecer”, afirmou.
Novo acesso e formas de pagamento
Com a mudança, o antigo aplicativo deixa de ser utilizado. A partir de agora, o sócio deve acessar exclusivamente o site sociocarvoeiro.com.br.
No primeiro acesso, o torcedor deverá informar e-mail e CPF e selecionar a opção “esqueci minha senha”. Um link será enviado por e-mail para criação da nova senha.
Após o login, o sócio terá acesso aos planos, dados pessoais, carteirinha digital e formas de pagamento.
Inicialmente, os pagamentos poderão ser feitos via boleto bancário ou Pix. O uso de cartão de crédito deve ser liberado posteriormente.
“Vai mudar totalmente. Não haverá mais aplicativo, e sim uma página no site. Ali o torcedor vai poder navegar, acessar seu plano e escolher a forma de pagamento”, explicou Paulo César.
Acesso garantido no clássico de domingo
Apesar das dificuldades iniciais de migração, já que nem todos os dados dos cerca de 16 mil sócios foram transferidos corretamente, o clube garante que nenhum sócio em dia até dezembro ficará de fora do jogo de domingo (11), contra o Avaí.
“Todo sócio-torcedor que está com a mensalidade em dia até dezembro vai ter acesso tranquilo ao jogo. Mesmo que não tenha conseguido pagar janeiro ou acessar o site, pode vir ao estádio”, garantiu.
O acesso poderá ser feito por biometria facial ou QR Code, ambos disponíveis no novo sistema. Caso haja inconsistências, colaboradores do clube estarão nos acessos com notebooks, tablets e celulares para conferir nome e CPF e liberar a entrada.
Pagamentos feitos na Minha Entrada
O superintendente também esclareceu a situação de sócios que realizaram pagamentos recentemente pelo antigo sistema da Minha Entrada.
“Esse valor não foi repassado ao Criciúma. A Minha Entrada faz o estorno diretamente ao sócio. Basta entrar em contato com o clube, apresentar o comprovante, que a gente solicita o estorno e gera um novo boleto no sistema atual”, explicou.
Histórico não será migrado
Paulo César Bittencourt informou ainda que o novo sistema não possui o histórico de pagamentos anteriores a 2025.
“Infelizmente, não foi possível migrar o histórico. Esses dados permanecem nos sistemas do clube. Quem tiver dúvida se pagou ou não deve entrar em contato com a secretaria”, destacou.
O superintendente pediu compreensão da torcida neste período de transição e reforçou que não há necessidade de pressa para regularizações antes do clássico.
“O mais importante é tranquilizar o torcedor. Ninguém vai perder esse jogo por causa da mudança de sistema”, afirma.
Torcedores que estiveram no Heriberto Hülse já perceberam a instalação de novos equipamentos na área externa do estádio. Segundo Paulo César, essas estruturas são provisórias.
“Esses equipamentos são temporários. O clube solicitou que o acesso definitivo continue sendo pelas catracas dentro dos portões, no modelo antigo. Como não houve tempo hábil para instalar tudo, a empresa trouxe contêineres com catracas, muito utilizados em eventos internacionais, como feiras e grandes festivais”, explicou.
A expectativa é que esses equipamentos provisórios sejam utilizados por cerca de 30 dias, até que as novas catracas, feitas sob medida para os portões do estádio, sejam instaladas.
“O clube prefere o acesso dentro dos portões porque protege o torcedor da chuva e facilita uma eventual evacuação em caso de emergência. Segurança também é prioridade”, completou.
Empréstimo de carteirinha continuará permitido
Uma das dúvidas mais frequentes entre os sócios diz respeito ao empréstimo da carteirinha. De acordo com o superintendente, essa funcionalidade vai permanecer, inclusive sendo ampliada.
“Essa modalidade vai continuar. Inclusive o sócio patrimonial, que antes não tinha essa possibilidade, agora também poderá fazer a substituição”, afirmou.
Enquanto a funcionalidade oficial ainda não está totalmente ativa no sistema, o torcedor poderá emprestar o QR Code para outra pessoa.
“O sócio pode gerar o QR Code e repassar para quem vai no lugar dele. O sistema só valida uma entrada, seja por facial ou QR Code”, explicou.
Check-in será implementado futuramente
Paulo César confirmou que o sistema de check-in e check-out será implementado em breve, mas não estará disponível neste primeiro momento.
“Isso está sendo preparado. Quando o clube abrir novamente para novos sócios, o check-in vai valer muito a pena, especialmente para o sócio Bronze, que poderá comprar ingresso com valor mais barato”, adiantou.
Valores das mensalidades
O clube também confirmou os valores atualizados dos planos de sócio-torcedor:
- Arquibancada (sócio titular): R$ 120,00
- Planos com benefício (aposentados, estudantes, PCDs, idosos, dependentes, sócios patrimoniais, torcida organizada e plano empresarial): R$ 90,00
- Plano Black (cadeiras): R$ 275,00
- Dependente de cadeira: R$ 225,00
- Plano empresarial de cadeiras: R$ 225,00
Cadeiras novas e início da cobrança
Sobre os sócios que adquiriram cadeiras novas, mas ainda aguardam a instalação, Paulo Cesar Bittencourt esclareceu que a cobrança da mensalidade já começa agora em janeiro.
“Isso já estava combinado. O sócio pagou uma joia pelo direito da cadeira e inicia o pagamento da mensalidade normalmente”, explicou.
A previsão é que a instalação das cadeiras comece nos dias 27 ou 28 de janeiro, com conclusão em meados de fevereiro.
“O sócio já pode entrar no setor, mas não aconselhamos permanecer ali antes da instalação. Como o estádio não deve lotar, ele terá facilidade para escolher outro local”, finalizou.
