A inadimplência virou uma das grandes preocupações das empresas, e recuperar um crédito perdido nem sempre é um caminho simples. Arthur Lessa conversa com Juliano Guidi e Luciano Porto, do escritório Victor Casagrande, sobre os desafios da cobrança no Brasil, os processos de recuperação de valores e as novas ferramentas que ajudam nesse trabalho.