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Palestra sobre Jeito Disney é realizada em Criciúma

Alexandre Espíndola participou do evento, que ocorreu na noite de quinta-feira, 18
Heitor Araujo
Por Heitor Araujo Criciúma - SC, 19/07/2019 - 15:53Atualizado em 19/07/2019 - 16:00
(foto: Divulgação)
(foto: Divulgação)

Experiência do Cliente/Paciente Inspirado no Jeito Disney de Cuidar foi o tema da palestra realizada por Alexandre Espíndola para colaboradores da Unimed, na noite de quinta-feira, 18, na Acic, em Criciúma. A abordagem envolve um método único de atendimento, atento a pequenos detalhes diários que fazem a diferença nos negócios.

 

Alexandre Espíndola é um palestrante que aborda a excelência em serviço, atendimento e liderança. O foco é o empreendedorismo, baseado no jeito Disney de encantar clientes. O método é bastante conhecido internacionalmente e Alexandre é uma das referências em palestras sobre o assunto. 

 

Greyciane Lourenço, Secretária da Diretoria da Unimed, falou sobre a importância da palestra desta quinta.

 

“Foi uma excelente oportunidade para aprender e reforçar o olhar especial que precisamos ter com nossos clientes e convidados. A exercer a empatia, o cuidado, eficiência e oferecer um atendimento humanizado, personalizado e com isso encantar nosso cliente/convidado”, destacou.

Tags: Empreendedor