Artigos sobre atendimento a clientes são geralmente sobre as pessoas que trabalham em empresas e que atendem clientes. Mas que tal pensar sobre o comportamento dos clientes em relação aos...

Ele volta com o sentimento de empatia por tudo o que o povo mineiro está passando

Para quem quer empreender  e não sabe por onde comecar, fique ligado porque em Criciúma, irá acontecer mais uma edição do Startup Weekend.   Mas o que é o...

Um ano da tragédia com o time da Chapecoense. Diante de tanta dor e consternação, gosto de escolher do que lembrar. É claro, as lembranças de tristeza não desaparecem, mas...

Esse é um tema que sempre me desperta vontade de escrever, de falar, de aprender e aprender a praticar. Escuto muitas histórias de muitas pessoas, donos de negócio, sonhadores, empreendedores,...

Inédito no Brasil, a Intermuseus traz o “Museu da Empatia”, junto com a instalação “Caminhando em seus sapatos”. O Museu foi inaugurado em Londres, como parte do Thames...